文化的"相對性"
尺的位置
應用優先(案例研究法) or 原理優先(先理解理論基礎架構)?
跨文化的說服策略
依照不同的聽眾調整說服的方法
美國文化重個體 (微觀推向宏觀)
東方文化重相互依存與內在關聯(宏觀推向微觀)-大局
思考的順序
平權式管理與階級管理-尊重文化的差異
思考的順序
控制自己的反應,做出得體的回應
如何產生"共識"
透過溝通解決衝突
信任就像是保險,你必須在產生需求之前,預先做好投資
捲入一場衝突時,不需要帶一把可以切割的刀,而是要帶一把縫合的針
怎麼樣可以相互學習?
ex:德國辯論文化不是針對個人,而是興趣的表現
如何看待時間?
每個文化都有其特性與明顯的矛盾
明確討論 減少挫敗感 讓大家意見達成一致,建立與遵循的團隊文化
只有在你開始體認到你的文化與眾不同,你才能開始展開分享 學習最終理解的對話
討論必須謙卑 不要批評
不要只考量到文化隔閡的困難,這些差異也能提供力量
尊重文化與個體的差異
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